IT-Dienstleister Everfield übernimmt Gastro-Kassenbereich der 42 GmbH
Der Investor stärkt im Zuge der Akquise seine Präsenz in der DACH-Region und gründet Matrix POS als eigenständigen Softwarehersteller für Kassensysteme.
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Digitalisierung
DMA Google: Hotel-Suche "wie früher" schadet Hotels
Google liegt mit der EU-Kommission im Clinch darüber, wie seine Dienste an das EU-Digitalgesetz DMA anzupassen sind. Ein Experiment zur Hotel-Suche wurde nun vorzeitig beendet.
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Digitalisierung Tui-Mitarbeiter bauen eigene KI-Assistenten
Die Künstliche Intelligenz unterstützt nicht nur beim Texten von Hotelbeschreibungen, sondern hilft auch bei der Karriereplanung.
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DMA Google testet Hotel-Suche "wie vor Jahren"
Google hat seine Suchfunktion schon stark an die Anforderungen des EU-Digitalgesetz DMA angepasst. Ein Experiment soll zeigen, wie die Suche aussieht, wenn man weitergehende Forderungen erfüllt.
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Robotik CPH Hotels setzen auf Chatbots
Der neue digitale Service soll Gästen und Mitarbeitern den Zugang zu Informationen erleichtern. Wie die Hotelgruppe konkret vorgegangen ist.
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Verbände HDV-Herbsttagung: Starke Themen, gelungene Verjüngung
Die politische Lage und die KI-Transformation in der Hotelbranche standen im Mittelpunkt der diesjährigen Herbsttagung der HDV.
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Effizienz Hotel Zugspitze setzt auf Digitalisierung
Das Hotel Zugspitze digitalisiert an der Rezeption, in der Küche und im Housekeeping. So profitieren Mitarbeiter und Gäste.
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Digitalisierung Mk hotels plant Events mit KI
Die Mk hotels haben einen neuen Service eingeführt, der KI einsetzt, um den Prozess der Veranstaltungsplanung und Angebotserstellung vollständig zu automatisieren.
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Sanitärtechnik Trinkwasserhygiene sicherstellen
Bei einer Kontamination mit Legionellen muss umgehend gehandelt werden. Was im Ernstfall zu tun ist.
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Studie Das sind die Vorreiter beim Digitalmarketing
Welche Hotels haben in puncto Online-Marketing die Nase vorn? Antworten liefert die Studie „Digital Marketing Benchmarks 2024“.
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Digitalisierung Wie sinnvoll ist Technik im Wellnessbereich?
Im Austausch mit Experten und Hoteliers wird klar: KI und Robotik können Mitarbeiter im Alltagsgeschäft entlasten – die Menschen werden sie aber nicht ersetzen. Ein Überblick über den Status quo.
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Künstliche Intelligenz Riu Hotels & Resorts setzen auf KI-Chatbot
Seit Februar ist "Claud IA" in 17 Ländern und drei Sprachen verfügbar. In den kommenden Monaten wird das Tool weiter ausgerollt.
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Gebäudeautomation Hotelgebäude bedarfsgerecht und effizient steuern
Eine vernetzte Gebäudeautomation kann die gesamte technische Gebäudeausstattung steuern, um Energie und damit auch C02 einzusparen. Wie das funktioniert.
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Digitalisierung Häfele intensiviert Zusammenarbeit mit Like Magic
Die Integration der Software-Lösung von Like Magic mit den Hardware-Systemen von Häfele soll innovative und multifunktionale Hotelkonzepte ermöglichen. An welchen Projekten die Unternehmen arbeiten.
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Digitalisierung McDreams setzt auf KI-gesteuertes Telefonsystem
Die Hotelgruppe hat ein Telefonsystem für Gästeanfragen und Buchungen eingeführt, das vollständig auf künstlicher Intelligenz basiert. Wie sich das auf den Hotelbetrieb auswirkt.
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E-Mobilität Eigenregie oder Outsourcing?
Hoteliers können E-Ladestationen selbst managen oder den Betrieb bis zur Instandhaltung an einen Full-Service-Dienstleister auslagern.
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Einkaufsgenossenschaft HGK meldet Rekordjahr und feiert in Münster
Geschäftsbilanz, Netzwerk-Event und Preisverleihung: Bei der Generalversammlung der Einkaufsgenossenschaft war einiges geboten. Hinzu kommt die höchste Bonusausschüttung seit Bestehen.
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Umfrage Planen & Bauen mit künstlicher Intelligenz
KI spaltet die Gemüter von Architekten und Designern. Können menschliche und künstliche Kreativität Hand in Hand gehen? Wir haben acht Experten um ihre Einschätzung gebeten.
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Experten-Tipps Drei Top-KI-Trends für die Hotellerie
Als Gründerin und Geschäftsführerin von Dialogshift zeigt Olga Heuser Gastgebern, wie sie die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz nutzen können. Für Tophotel stellt sie drei KI-Trends vor.
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Recht "Chatbots kommen schnell an ihre Grenzen"
Rechtsanwalt Peter Hense spricht darüber, was Hoteliers beim Einsatz von KI aus rechtlicher Sicht beachten sollten und welche Bedeutung der AI Act der Europäischen Union hat.
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Technik Progros baut digitalen Hub
Mit "myprogros" bietet die Einkaufsgesellschaft einen digitalen Ort, an dem alle für den Einkauf und die Beschaffung relevanten Informationen zu finden sind.
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Digitalisierung IHG und Google planen KI-Tool
Der Hotelkonzern und Google Cloud entwickeln gemeinsam ein Reiseplanungstool. Der Start ist für die zweite Hälfe des Jahres 2024 geplant.
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Digitalisierung Asa auf Expansionskurs
Mit sechs neuen Vertriebspartnern baut der Software-Anbieter seine Marktpräsenz in Deutschland und Österreich deutlich aus.
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Digitalisierung Wie künstliche Intelligenz die Branche revolutioniert
Immer mehr Hotels nutzen smarte Tools. Doch beim Einsatz von KI gibt es viele Herausforderungen. Dazu gehören nicht nur rechtliche Fragen, sondern auch Investitionskosten und das Verständnis für Technologie.
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Umfrage Das richtige Mindset für KI
Wie können Gastgeber vorgehen, wenn sie künstliche Intelligenz in ihrem Hotel einsetzen möchten? Gedanken zum Thema und erste Erfahrungen von Hoteliers und Experten.
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