Digitalisierung

Um die IT-Prozesse der einzelnen Hotelstandorte einheitlich zu verwalten, migrierte die Frankfurter Gekko Group ihre IT-Infrastruktur in eine Cloud. Wie die Gruppe bei diesem sensiblen Prozess vorging. › mehr

Die Hotelgruppe arbeitet zusammen mit zwei Technikunternehmen am Einsatz künstlicher Intelligenz in ihren Betrieben. Ziel ist es, einen "digitalen Mitarbeiter" zu entwickeln. › mehr

Seit gut einem Jahr unterstützt Robotertechnologie die Belegschaft der Event Hotels. Nun zieht das Unternehmen ein erstes Fazit. › mehr

KI wird auch im Reisesektor immer wichtiger – und beeinflusst, wie und wo Gäste künftig Urlaub machen werden. Wohin die Trends gehen. › mehr

Ein Workshop klärt am 30. April über Fallstricke beim Bau von E-Ladesäulen auf und gibt Tipps für eine optimale Ladeinfrastruktur. › mehr

Sogenannte RMS sind mittlerweile für jeden Hoteltyp von wirtschaftlichem Nutzen. Der Einsatz von KI revolutioniert die Pricing Engines weiter. Was Hoteliers bei Auswahl und Umsetzung beachten sollten. › mehr

Das Gästeerlebnis in den Hotels soll in Zukunft digital ganzheitlich verbessert werden. Dadurch sollen Mitarbeitende noch mehr Zeit zur individuellen Gestaltung der Guest Journey haben. › mehr

Die Hotelgruppe bietet ihren Gästen damit einen neuen Service an, der Teil ihrer Digitalisierungsstrategie ist. Was noch dazu gehört. › mehr

Das Hotelunternehmen hat die "Novum App" gelauncht. Sie soll sowohl für Gäste als auch das Unternehmen Vorteile bieten. › mehr

In dem Familienhotel ist mit bis zu 1.000 Gästen an Spitzentagen viel zu tun. Ab sofort unterstützen vier Roboter die Kräfte in Service und Housekeeping. › mehr

Tui, Accor, DER Touristik und Best Western sind die innovativsten Unternehmen im Bereich Digitalisierung. Das zeigt eine Studie vom Marktforschungsunternehmen Statista. › mehr

Eine groß angelegte Umfrage zeigt den Stand und das Potenzial von künstlicher Intelligenz in der Branche auf. Mit diesen Ergebnissen. › mehr

Wie groß ist der finanzielle Aufwand, um ein Haus technisch auf dem neuesten Stand zu halten? Das zeigt das Haus in Garmisch-Partenkirchen.  › mehr

Entwicklungen in der Künstlichen Intelligenz wie ChatGPT könnten Experten zufolge ganze Branchen durcheinanderwirbeln. Wie reagiert der Tourismus darauf? › mehr

Der Hotelbetreiber hat ein neues Teammitglied: "Cubby". Der nach dem Ascott-Maskottchen benannte Web-Chatbot soll die Rolle eines Reisebegleiters übernehmen. › mehr

Bei der The Chocolate on the Pillow Group übernimmt seit Juni Avatar "Fritz" Routineprozesse beim Check-in. Die digitale Lösung soll nun gruppenweit ausgerollt werden. › mehr

Bei der Novum Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gästekommunikation auf den Homepages der unterschiedlichen Hotelmarken. › mehr